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三藩市
415-391-9686，選擇語言後按 ‘1’ 或or 按內線8150

帝利市
650-550-3923，選擇語言後按 ‘1’ 或or 按內線8150

聖荷西
408-573-9686，選擇語言後按 ‘1’ 或or 按內線8150

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三藩市： 415-391-9686 x8150
帝利市： 650-550-3923 x8150
聖荷西： 408-573-9686 x8150

呼叫中心

東北電話接聽中心營業時間

週一至週日：上午 7:00 至晚上 8:00

東北醫療中心使用自動電話系統，讓您可以通過按鍵式電話聯繫不同的部門。請仔細聆聽菜單選項。如果您在使用系統時遇到困難，請按“0”或稍候與我們專業的電話接聽中心客戶代表直接通話。如有需要，可提供口譯員。

節假日休息

所有東北診所、辦公室、及服務將於下列節假日休息：

  • 元旦 | 1月1日
  • 農曆元旦| 2月10日
  • 總統日| 2月19日
  • 陣亡將士紀念日| 5月27日
  • 美國獨立日 | 7 月 4 日
  • 勞動節| 9 月 2 日
  • 感恩節| 11 月 28 日
  • 聖誕節 | 12月25日
醫生與病人交談

索取您的醫療記錄

了解如何索取您的醫療、牙科或其它健康記錄，以及如何聯繫健康資料服務部(Health Information Services)。

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藥劑師

藥物重配

東北藥房為所有東北會員提供處方管理服務。 東北會員可以撥打指定東北藥房的 24 小時自動藥物重配專線或在網上提交表格要求藥物重配。

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會員協助

如果您對東北醫療中心的護理服務有任何疑問，請與相關部門聯繫，他們可以為您提供進一步的幫助。

會員服務部

我們的會員服務部可以幫助您解決會員登記及保險/計劃註冊和申請資格等問題。

  • 三藩市：415-391-9686，選擇語言後按“2”或 按內線8160
  • 帝利市：650-550-3923，選擇語言後按“2”或 按內線8160
  • 聖荷西：408-573-9686，選擇語言後按“2”或 按內線8160
帳務部

我們的帳務部可以幫助您解決醫療帳務/付款/保險問題。

  • 主線：415-391-9686，選擇語言後按“4”或按內線8170
病人平台技術援助
  • 主線：415-352-5199
健康教育部
  • 主線：415-391-9686轉內線5843
帶著耳機看顯示器的醫生

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