社区健康与公众服务系统

CAHPS 调查

CAHPS 调查是一种快速简便的方法,可以让您分享作为 NEMS 患者的经历。您的反馈有助于我们改善护理。

什么是 CAHPS 调查?

  • CAHPS 代表:消费者对医疗保健提供者和系统的评估
  • CAHPS 调查询问患者的护理经历
  • CAHPS 调查问题为标准化和多项选择题

为什么 CAHPS 调查很重要?

您的诚实反馈可帮助我们:

  • 改善患者护理
  • 确保所有员工都尽职尽责
  • 遵循最佳示例来改善您的体验

如何完成 CAHPS 调查

以下是完成 CAHPS 调查的一些步骤,您将在预约后收到该调查:

  1. 您可能会收到一份调查:
      • 通过 文本 24小时内
      • 通过 电子邮件 24小时内
    • 通过 邮件 1周内
  2. 按照调查表上的说明进行操作。
  3. 表达您的想法。请回答所有调查问题。
  4. 对于在线调查,请务必点击“提交”。对于纸质/邮寄调查,请使用提供的信封寄回。
    • 使用提供的信封无需贴邮票或贴邮票。

观看我们的教学视频(提供英语、粤语、普通话、越南语和西班牙语版本):

您的反馈非常宝贵。
感谢您抽出时间完成 CAHPS 调查。