¿Qué es la encuesta CAHPS?
- CAHPS significa: Evaluación del consumidor de proveedores y sistemas de atención médica
- La encuesta CAHPS pregunta a los pacientes sobre sus experiencias de atención
- Las preguntas de la encuesta CAHPS son estandarizadas y de opción múltiple.
¿Por qué es importante la encuesta CAHPS?
Sus comentarios sinceros nos ayudan a:
- Mejorar la atención al paciente
- Asegúrese de que todos los miembros del personal hagan su parte
- Sigue los mejores ejemplos para mejorar tu experiencia
Cómo completar la encuesta CAHPS
Estos son algunos pasos para completar la encuesta CAHPS, que recibirá después de su cita:
- Es posible que recibas una encuesta:
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- A través de texto dentro de 24 horas
- A través de correo electrónico dentro de 24 horas
- A través de correo dentro de 1 semana
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- Siga las instrucciones del formulario de encuesta.
- Exprese su opinión. Responda a todas las preguntas de la encuesta.
- Para las encuestas en línea, asegúrese de hacer clic en "Enviar". Para las encuestas en papel o por correo, devuélvalas usando el sobre proporcionado.
- No es necesario utilizar franqueo ni sellos al utilizar el sobre proporcionado.
Vea nuestros videos instructivos (disponibles en inglés, cantonés, mandarín, vietnamita y español):
Videos - Cómo navegar por la encuesta de experiencia del paciente de CAHPS
- Cómo navegar por la encuesta de experiencia del paciente de CAHPS (inglés)
- Cómo navegar por la encuesta de experiencia del paciente de CAHPS (cantonés)
- Cómo navegar por la encuesta de experiencia del paciente de CAHPS (mandarín)
- Cómo navegar por la encuesta de experiencia del paciente de CAHPS (vietnamita)
- Cómo navegar la encuesta de experiencia del paciente de CAHPS (español)
